为方便广大客户,锐腾客户通对功能进行增强
为了更好地让广大客户熟练掌握锐腾客户通的操作,从真正意义上方便客户进行客户关系管理,锐腾客户通根据客户需求做出了相应功能上增强,让客户操作更简便、管理更成功。
功能调整如下:
1、新增或者导入联系人,姓名是必填项。只有姓名、没有手机号码都可以成功增加或导入联系人。 2、如果导入联系人过程中姓名和手机两项与现有的联系人信息相同,系统将自动为您过滤重复记录,不再执行导入,避免联系人数据重复。 3、锐腾客户通联系人导入新增"地址"、"生日"这两个字段。"生日"要求其格式必须为"2010-2-10"、"2-10"或者"2010/2/10"、"2/10",否则系统无法识别为您导入。 4、当您的联系人管理中,出现两位联系人:姓名不同但是手机号码相同情况,同时将其加入待发送名单后,系统默认只给这个相同的手机号发送一条短信,避免短信重复发送。 5、在系统设置中开启生日短信祝福,当您想要为同天生日的不同客户送上祝福时,输入“尊敬的%姓名%%性别%”,系统会自动根据您录入的联系人信息取其对应的姓名和性别编写为短信,然后将祝福发送给客户。例如:张三(女士),李四(先生),则输入上述字符后,短信内容为“尊敬的张三女士、尊敬的李四先生”。
在最后,真诚的祝愿锐腾的每户客户都能取得成功!您们的支持是我们最大的动力! |